Retail

La fiebre del mundial y su impacto en el retail peruano

La confianza depositada en la selección peruana y, en especial, al capitán Paolo Guerrero despierta el entusiasmo en todo el Perú, ya que es una oportunidad para avanzar en la Copa del Mundo. Esto impacta directamente al mercado peruano reactivando los diversos sectores ligados a este deporte como lo son, principalmente, los televisores para ver […]

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3 estrategias de Analytics para competir en la industria retail

Cada año disminuyen 4% las compras en tiendas físicas y aumentan 8% las compras en línea según American Retail Association. La alerta se despertó en la primera mitad de 2017, cuando más de 300 retailers se declararon en bancarrota en Estados Unidos, esto es 31% más que el año anterior. En este complejo contexto digital

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“La carrera está recién partiendo y nadie tiene un lugar asegurado”

  Para el investigador del Centro de Estudios del Retail (CERET), de la facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile, Claudio Pizarro, el canal de ventas online abre un espacio para que los retailers medianos puedan equiparar la cancha. ¿Abre este canal una posibilidad para competir con los grandes retailers de manera más

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Cinco formas de adaptarse al comportamiento del shopper

Las marcas necesitan conectarse con los shoppers en los momentos que más importan. La forma en que compramos productos y servicios está evolucionando, según American Retail Association cada año disminuyen 4% las compras en retail y aumentan 8% las compras online. Además, se calcula que el 40% de las transacciones digitales se realizarán desde un

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Ikea – Por qué todos le temen?

[simple_slider auto_scroll=»0″ interval=»5″ arrows=»1″ type=»»] [simple_slide img=»https://www.analytics.cl/wp-content/uploads/2017/10/PA-Ikea.jpg»] [/simple_slider] El CEO de Inter Ikea – el gigante sueco – anunció que la empresa busca expandirse hacia Latinoamérica (incluido Chile) y el Sudeste Asiático. Revisa acá un resumen de nuestra participación en la nota de La Tercera respecto de la posible llegada de la compañía fundada por Ingvar Kampard

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E-Commerce – Quién crees será el líder en Latam?

[simple_slider auto_scroll=»0″ interval=»5″ arrows=»1″ type=»»] [simple_slide img=»https://www.analytics.cl/wp-content/uploads/2017/10/DF-Carrera-Ecommerce.png»] [/simple_slider] La batalla por convertirse en el líder del comercio electrónico está al rojo vivo, quién crees terminará siendo el gran ganador de esta revolución digital en Latinoamérica? Los locales dado su conocimiento del mercado y de los shoppers? Los grandes players del mundo dado su conocimiento en el

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Amazon, Ikea & Alibaba, sabes qué hacer dada su llegada a Chile?

[simple_slider auto_scroll=»0″ interval=»5″ arrows=»1″ type=»»] [simple_slide img=»https://www.analytics.cl/wp-content/uploads/2017/10/DF-Llegada-Grandes-Players.png»] [/simple_slider] Fuimos parte del panel de expertos invitados a comentar los efectos de la llegada a Chile de estos tres grandes del retail a nivel global. Les compartimos el resumen de las distintas visiones: «América Latina es atractivo y las grandes cadenas van a aterrizar en Chile dentro

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5 Tendencias que Cambiarán las Experiencias de los Clientes el 2017

Se acerca el 2017, y con su llegada también arribarán nuevas etapas y cambios en la industria del retail. Para el 2015, se anunciaron cambios como la experiencia multicanal, el autoservicio, soporte al cliente por redes sociales, etc. El 2016 estuvo marcado por el video-servicio al cliente, CRMs de tecnología móvil, IoT y BigData. Ahora,

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Retail Analytics: Construyendo ventajas competitivas

Retail Analytics: Construyendo ventajas competitivas

[highlight color=»secondary»]Fuente de ventaja competitiva[/highlight] Por Francisco Rojas, Gerente General de Penta Analytics. frojas@analytics.cl [separator type=»invisible» size=»small» icon=»»] Con clientes cada día más exigentes, los retailers están obligados a sofisticar sus decisiones estratégicas y tácticas, maximizando las oportunidades en cada interacción con estos. ¿La premisa? Avanzar hacia transformarse en un competidor analítico, apoyándose en la

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