Retail

El complejo escenario en el Canal Moderno: Solo el 3% de sus promociones son efectivas

Las cifras lo indican, el canal moderno está liderando el escenario latinoamericano actual. Prefiriendo los consumidores este medio sobre el canal tradicional, en busca de mayor comodidad y conveniencia. En términos concretos, según la consultora Nielsen, el canal moderno cuenta con un 65% de participación en países como Chile y Brasil, mientras que cuenta con […]

El complejo escenario en el Canal Moderno: Solo el 3% de sus promociones son efectivas Leer más »

Big Data en Walmart: Insights De Una Nube de 40+ Petabytes

Esta herramienta ha reducido la cantidad de tiempo que se necesita para resolver complejas preguntas de negocios, que dependen de múltiples variables externas e internas, de semanas a minutos. Walmart- el retailer más grande del mundo con más de 20.000 tiendas en 28 países, está en el proceso de construir la más grande nube de

Big Data en Walmart: Insights De Una Nube de 40+ Petabytes Leer más »

5 Tendencias que Cambiarán las Experiencias de los Clientes el 2017

Se acerca el 2017, y con su llegada también arribarán nuevas etapas y cambios en la industria del retail. Para el 2015, se anunciaron cambios como la experiencia multicanal, el autoservicio, soporte al cliente por redes sociales, etc. El 2016 estuvo marcado por el video-servicio al cliente, CRMs de tecnología móvil, IoT y BigData. Ahora,

5 Tendencias que Cambiarán las Experiencias de los Clientes el 2017 Leer más »

Big Data y Analytics: Dos Herramientas Para Mejorar la Experiencia del Cliente

Vivimos en un mundo de redes, donde toda la información está a un clic de distancia y todo fluye a la velocidad que nos brinda nuestra conexión a Internet. Bajo este panorama, quienes más se han visto beneficiadas son las mismas empresas, ya que gracias a sus sistemas de navegación y las redes sociales sus

Big Data y Analytics: Dos Herramientas Para Mejorar la Experiencia del Cliente Leer más »

Omnicanalidad: Nuevas propuestas de valor en el Retail

Omnicanalidad: Nuevas propuestas de valor en el Retail

[highlight color=»secondary»]Retail & omnicanal[/highlight] Por Claudio Pizarro, Director de Penta Analytics. cpizarro@analytics.cl [separator type=»invisible» size=»small» icon=»»] [highlight color=»secondary»]Nuevas Evidencias[/highlight] [separator type=»invisible» size=»small» icon=»»] La noticia que se comparte marca un hito que viene gestándose en las Tiendas por Departamento desde hace por lo menos 10 años. La gravitación de las marcas – exclusivas y propias;

Omnicanalidad: Nuevas propuestas de valor en el Retail Leer más »

La Ruta del Shopper Moderno

[simple_slider auto_scroll=»0″ interval=»5″ arrows=»1″ type=»»] [simple_slide img=»https://www.analytics.cl/wp-content/uploads/2016/09/slide-01.jpg»] [/simple_slider] Los compradores en el retail de hoy son algo diferentes a los de hace algunos años. Tienen sus preferencias muy bien definidas, están muy bien informados del producto o servicio deseado, y detestan ser «generalizados». La clave está en tratar a cada cliente personalizadamente. La empresa Alliance Data recientemente

La Ruta del Shopper Moderno Leer más »

Ordenamiento de Productos en Retail: Lo Que Atrae a la Gente

Claudio Pizarro, uno de nuestros directores, nos explica las «tácticas» utilizadas en Retail para hacer que el cliente se tiente con ciertos productos. El artículo apareció ayer en el diario La Segunda. [simple_slider auto_scroll=»0″ interval=»5″ arrows=»1″ type=»»] [simple_slide img=»https://www.analytics.cl/wp-content/uploads/2016/09/Artículo-Claudio-Pizarro2.png»] [/simple_slider] Para más información, sigue nuestras noticias en redes sociales. [social_links size=»normal» align=»left» email=»» facebook=»» twitter=»https://twitter.com/penta_analytics»

Ordenamiento de Productos en Retail: Lo Que Atrae a la Gente Leer más »